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李剑腾:咨询公司的最大价值是对问题的思考方式
时间:04月12日

       对于国内的普通大众来说,很少听到全球知名的战略咨询公司,得知要采访波士顿咨询公司全球合伙人兼董事总经理、大中华区城市发展和房地产业务核心领导人李剑腾的时候,我有点兴奋,因为这是一个非常低调的群体,甚至带有一些神秘色彩。

   与咨询行业结缘

  “忙碌”是李剑腾给我的第一印象,几次约访都没成功,终于在他出差贵州(楼盘)的一个清晨,我们有了对谈的机会。

  咨询行业工作强度很大,每个星期的工作时间在60-80个小时,一般人大多受不了这样的生活方式。不过,也正因如此,很多大公司愿意花高价挖咨询公司的人才,尤其是像阿里巴巴、腾讯、百度这样的互联网巨头。在李剑腾看来,除了为企业创造价值之外,咨询行业的人在创新业务这块往往表现非常出色,原因是行业独特的人才培养体系。

  目前,国际上最出名的传统的战略咨询公司包括波士顿咨询公司、麦肯锡和贝恩公司,他们属于第一梯队,一个简单的判断标准是每年人均产出50-80万美元;第二梯队是几家规模相对较小的管理咨询公司,其中有两三家已经给被并购;第三梯队就是外界所知的“四大”,即普华永道、德勤、毕马威和安永,这些主要是会计师事务所,咨询属于衍生业务。

  咨询行业在人才培养方面非常严谨,行业共识是人才要自己培养的信念,这与其他行业不太一样。据李剑腾介绍,咨询公司对接的都是企业负责人或者高管这样级别的人,这些客户在行业知识和经验方面非常擅长,因此,咨询公司的人才培养着重在对问题的思考方式上。

  咨询行业主要招两类人,一类是顶尖大学毕业生,另一类是顶尖商学院的MBA毕业生。李剑腾毕业于浙江大学会计学专业,后来在中欧国际工商学院获得MBA,期间在美国弗吉尼亚大学达顿商学院做MBA交换项目,正是这段经历,让李剑腾和咨询行业结缘。

  据李剑腾介绍,咨询公司在招人的时候,第一个标准是聪明,这主要看教育背景和成绩。第二个标准是解决问题的能力,所谓解决问题,不是看知识含量的高低,而是能够找到问题本质,并提出对问题的看法。一般而言,咨询公司每个面试时间是45分钟,将近40分钟都在谈案例,这就是观察思考方式的过程,为了保证找到需要的人。

  “入行前三年,我基本各个行业都做,我做过汽车、能源、工程产品、高科技等。”李剑腾表示,这主要是培养思考方式和解决问题的能力,跟行业关系不大,第四年之后,会有一些倾向性。咨询行业最大的特点是问题导向,帮助客户解决面临的问题就可以了,很多问题与行业关系不大,比如说组织和激励问题。

  十年前,波士顿咨询公司在中国很少涉及房地产行业,因为房地产行业属于容易赚钱的行业,基本只要拿到地就能赚钱,对管理咨询的需求很少。直到2012年,这时候很多房企对行业未来的判断出现分歧,尤其万科董事会主席郁亮提出白银时代后,市场波动变大,很多房企需要做战略咨询,于是找到波士顿咨询公司。

  随着房企咨询需求越来越多,彼时作为董事经理的李剑腾跟合伙人正式成立房地产业务,从零开始做起,直到现在。

  成为中流砥柱

  “对企业来说,咨询公司就像医生,生病了需要找医生看,没生病或者想让身体更好一点,也会让医生做个体检。”李剑腾如此描述咨询公司的作用。

  波士顿咨询公司服务的客户都是行业领先企业,规模比较大。在李剑腾看来,企业盘子够大,组织足够复杂,需要咨询服务的需求也越大,咨询服务创造的价值也足够高。

  李剑腾最擅长的业务领域是房地产,“企业高层、老板、总裁面临一些困惑或者困难的时候,我们能够帮他们做一些探讨,并给出第三方的建议。有一种情况是有很多企业需要做一些内部改革,但是会受到内部阻力,作为第三方机构更方便推动。”

  拥有十五年全球顶级咨询公司经验,李剑腾是一个致力于解决问题的人。截止目前,李剑腾已帮助多家中国20强房地产企业,如碧桂园、龙湖集团、正荣集团等,在行业转型时期规划集团整体转型发展战略,设计相应的公司组织和能力转型计划。

  此外,李剑腾还帮助几家百亿级企业开展2-3年的整体转型,提供从战略规划、组织优化、数字化战略和应用、企业文化变革等全面服务,成功帮助企业挖掘并强化核心竞争力,找到行业内的生存发展之道。

  咨询行业非常低调,媒体关于李剑腾的报道并不多,他最大的成就感来自于客户,“你几年前给我们指出战略方向和建议非常准确”是他听过最多的反馈。

  最近,李剑腾比较关注的是企业的数字化转型和企业商业模式的转型,他希望在这方面更好的服务客户。事业之外,他希望和家人有更多的时间,尤其两个小孩需要他的陪伴,此外,他想抽出时间好好锻炼,把体重控制在合理的水平,这是他2019年对生活的小希望。

  采访最后,李剑腾推荐了两本书,一本是爱德华•吉本的《罗马帝国消亡史》,他认为从中能够看到一个国家从兴起到衰落的一些原因,很多东西都是相通的,对于企业和个人都一样。另一本是王阳明的《传习录》,讲述知行合一,李剑腾认为讲的非常有道理,很值得大家去读。


文章来源:和讯 刘有鹏

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